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ライフサポートでは、ご葬儀を執り行わせていただきましたお客様へ、
アンケートのご協力をお願いしております。
このページでは、お客様のご同意のもと、
ご回答いただきました実際のアンケートを公開させていただいております。
多くの方にご満足いただいています
葬儀担当者
電話対応
身の回りのお世話
お客様の声
直葬
S様 70歳代
- 施行年月:
- 令和6年5月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
スタッフ全員が感じ良く、信頼出来た。棺の前でよく眠れた。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 何件か郵便ポストにチラシが入っていた。
１年前よりいつ最後になるのかと思っていたので葬儀のチラシを保管。
亡くなる10日位前より各社にTEL。貴社ともう1社が良い返答。
すると貴社が訪問、見積り。対応よく、個別見積りよく分かり貴社に決めた。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- なりました。一切不満はありません。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- とても悲しい。3日位は身内がいてくれたので落ち着いていたが、
居なくなった後、ドット涙があふれ、今も遺影写真に話しかけたりして、
何も出来ずにいる。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 遺族の気持ちを考えて下さり、押し付ける事なく、オプションの事
説明してくれた。子供に合ったピンクの棺、骨つぼ用意出来て
良かった。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- スタッフ全員が感じ良く、信頼出来た。棺の前でよく眠れた。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 身内だけの葬儀だったのでお返しは不要だったので
返礼ハガキ等用意してなかったが、香典や供物を
知人が送って来てくれたので、返礼ハガキ無しで届けようと思うが失礼にはならないかと思っている。
でもなしで届けた。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 明瞭な会計で一つずつ書いているので分かり易い。
スタッフは出過ぎず、親切、丁ねい、安心と伝えます。
直葬
K様 40歳代
- 施行年月:
- 令和6年4月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
とても寄り添って下さるスタッフの方ばかりなので、安心して利用できます
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 家族葬希望だった為、費用をおさえたかったから
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 担当して頂いた方の対応が非常に丁寧で分かりやすかったので、希望通りに行えたと思います。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 無事送ることができてホッとしております。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 大変丁寧に対応して頂き、家族皆安心して色々とお願い出来ました。質問にも分かりやすく解答して頂き本当にこちらにお願いして良かったと思いました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 役所等で行う手続きのガイド本も用意してあり、大変助かりました。すべての対応がパーフェクトです。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- とても寄り添って下さるスタッフの方ばかりなので、安心して利用できます。
直葬
K様 70歳代
- 施行年月:
- 令和6年4月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
私もたくさん葬儀には行きましたけど身内だけで送るという方法があることをはじめて知りました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 市政だよりにのっていました。
兄の別れた人が亡くなった時直葬だったときき近くにいる私達にも知らせてくれなかった。兄嫁は私と同じ年齢だった。
年寄りをかかえている私にとっていつかある事だと思ってました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 充分によくしていただきました
全身花にかこまれて生前の〇〇には似合わないようでしたけどとてもよかったです
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- いろいろな手続きがあり4/21現在ほっとした所です
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 平野さんには大変やさしくしていただきました
気づかいのある方だと思います
ありがとうございました
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 私もたくさん葬儀には行きましたけど身内だけで送るという方法があることをはじめて知りました
あわただしいお葬式がほとんどでしたから。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 遺骨はどうしようかと考えております
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 人の死に直面するということは大変な仕事だと思ってます
私も家族葬で〇〇を送りだして本当に良かったと思います
平野様ありがとうございました
直葬
T様 60代
- 施行年月:
- 令和6年3月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
親切で安心できました
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- ふくおか市政だよりに掲載されていたので安心できる。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 希望通りで満足でした。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- ホットしています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 親切で安心できました
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 自分の希望する内容で、費用もわかりやすく安心しておまかせする事ができて良かった。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 不安に思う事や、わからない事は、何でも相談されるといいと思います。
直葬
T様 50代
- 施行年月:
- 令和6年3月
- 葬儀場所:
- 早良直葬センター
対応がしっかりしており、安心して葬儀を終えることができました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- プランが充実していた。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 全く不満はありません。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 家族葬でしたので、少人数で静かに見送ることができて良かったです。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- スムーズに対応頂きました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 対応がしっかりしており、安心して葬儀を終えることができました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 心配事・不明な点は漏らさず確認した方が良いかと思います。
直葬
K様 50歳代
- 施行年月:
- 令和6年3月
- 葬儀場所:
- 弊社霊安室
自分が亡くなった時も子供に利用してもらいたい
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- インターネットで調べていたら良さそうだった
最初は家族葬を探していた
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- なりました
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 悲しみよりも 見送られてよかったという気持ちが大きくなった
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 説明がわかりやすかった
ムダもないし
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 自分が亡くなった時も子供に利用してもらいたい
後の遺族のやる事リストがとてもよかった
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 早目にここに決めてある程度流れを把握しておいて事後はすぐきてもらうようにしたらとてもよい
直葬
S様 80歳代
- 施行年月:
- 令和6年3月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区
お仕事が的確で親身に対応していただきました
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 信頼のできそうなところだったので
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 希望どうりに進めていただきました
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 落ち着きました
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- お仕事が的確で親身に対応していただきました
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 満足しております
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
直葬
Y様 60代
- 施行年月:
- 令和6年2月
- 葬儀場所:
- 早良直葬センター
事前相談の時から、とても丁寧に御対応いただき、1社目でしたが即決しました。お気遣いも細やかで、最後まで何も心配することなく感謝しております。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 故人本人が直葬を希望していたため。
ネット検索で「直葬」についてストレートに記載されていたため。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 故人の希望通りになったかは分かりませんが、遺族として不満はありません。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- ひとまず安心しています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 事前相談の時から、とても丁寧に御対応いただき、1社目でしたが即決しました。
お気遣いも細やかで、最後まで何も心配することなく感謝しております。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 「直葬」を選択している点をご理解いただき、余計なご提案はない点は好印象。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- HP等に早良サポートセンターには、従業員が常駐していない旨を明記していた方が良いと思います。
直葬
N様 ７０歳代
- 施行年月:
- 令和6年2月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
前もって説明をきいておかれると、当日は慌てなくてもすみますので、ぜひ事前の打ち合わせをしっかりしておかれる事をお勧めします。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 市政だよりに広告が載っていましたので、どんなものかを知りたかったからです。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 自分一人でやれるか心配でしたが、これだと一人っ子でも
スタッフの方とでやれると思いました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- ホッとしています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 事前の相談通りで、安心してまかせられました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- ライフサポートさんに任せてよかったと思います。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 前もって説明をきいておかれると、当日は慌てなくてもすみますので、ぜひ事前の打ち合わせをしっかりしておかれる事をお勧めします。