お客様の声

お客様の直筆アンケートを隠さず公開

是非お客様のお声をご覧ください

ライフサポートでは、ご葬儀を執り行わせていただきましたお客様へ、
アンケートのご協力をお願いしております。
このページでは、お客様のご同意のもと、
ご回答いただきました実際のアンケートを公開させていただいております。

多くの方にご満足いただいています

葬儀担当者

葬儀担当者

電話対応

電話対応

身の回りのお世話

身の回りのお世話

お客様の声

直葬

I様 70歳代

施行年月:
令和2年6月
葬儀場所:
弊社霊安室

担当者の平野拓也氏が誠心誠意尽くして頂いたと思います。感謝の念でいっぱいです。ありがとうございます。

担当者の平野拓也氏が誠心誠意尽くして頂いたと思います。感謝の念でいっぱいです。ありがとうございます。

Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
低価格の支出で、執り行われると思ったため
Q2 ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?
担当者の平野拓也氏が誠心誠意尽くして頂いたと思います。感謝の念でいっぱいです。ありがとうございます。
Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?
まだお寺さんとのお話がありますので、終えられた気持ちはありませんが、とりあえずワンステップ進めたと思います。
Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
心配りがすごく、私の家族も感謝しています。スムーズに執り行われたと思います。
Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
今回は叔父と甥の関係でもっと身近な親族は参加できませんでした(高齢や遠方のため)
通例ではありませんでしたが、故人に少しだけ感謝が表現できました。
Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
遺品回収について。その費用がどの程度要るのか不安です。仏壇の整理は担当者から聞いて納得しています。
Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
故人は生前中他人に迷惑をかけることを一番気にしていました。
故人の意思を尊重し世間帯を気にせず質素に行い、故人に感謝の念を抱きつつ送りだしました。
ライフサポートはそうした対応を行ってくれました。

直葬

S様 50歳代

施行年月:
令和2年5月
葬儀場所:
弊社霊安室

相手の心に寄りそってくださり、やさしい感じの対応をしてくださりました。

相手の心に寄りそってくださり、やさしい感じの対応をしてくださりました。

Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
急に故人が亡くなり、バタバタする中
Q2 ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?
Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?
Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
相手の心に寄りそってくださり、やさしい感じの対応をしてくださりました。
Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。

直葬

I様 40歳代

施行年月:
令和2年4月
葬儀場所:
弊社霊安室

事前に相談されて納得されたプランを選んで頂ければと思います。急な状態でもとても親切に対応されてくれましたので、本当に良かったと思います。

事前に相談されて納得されたプランを選んで頂ければと思います。急な状態でもとても親切に対応されてくれましたので、本当に良かったと思います。

Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
他社でも資料をとりよせていましたが、会社自体が他県というのもあり、地元福岡県ならば安心だったのと安いのもありました。
Q2 ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?
なにも不満はありません。充分な葬儀となりました。希望通りです。
Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?
正直ほっとしています。
Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
対応が早くとても親切でした。
Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
うちみたいに親戚・近所付き合いない親でしたのでこのプランは本当に助かりました。ライフサポートを利用して本当によかったです。
Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
特にありません。
Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
事前に相談されて納得されたプランを選んで頂ければと思います。急な状態でもとても親切に対応されてくれましたので、本当に良かったと思います。

直葬

M様 50歳代

施行年月:
令和2年4月
葬儀場所:
福岡市南区もみじ会館

突然今年1/2にTELをして当日すぐお話を伺いに行きましたが丁寧に対応して頂きました
死後の手続に関してもアドバイス頂きました

突然今年1/2にTELをして当日すぐお話を伺いに行きましたが丁寧に対応して頂きました 死後の手続に関してもアドバイス頂きました

Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
自宅近くの個人葬ができる斎場を探していました
Q2 ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?
姉と二人での見送りでした。静かに見送ることが出来ました。
Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?
お願いして良かったと思います
Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
突然今年1/2にTELをして当日すぐお話を伺いに行きましたが丁寧に対応して頂きました
死後の手続に関してもアドバイス頂きました
Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
色々な形があると思いますが家族だけでゆっくり見送りたい方であればお奨めです。
Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
何社かに見積りに行きましたが、姉と2人だけの見送りでしたのでしっくりくるプランが無く、希望通りの内容が無く営業を感じました。担当の作田さんは私の希望通りに提案して下さいました。ありがとうございました。

直葬

K様 40歳代

施行年月:
令和2年4月
葬儀場所:
弊社霊安室

流れが分かりやすく表示されていて全て込みとなっていたので
他では待ち時間が発生した為

流れが分かりやすく表示されていて全て込みとなっていたので 他では待ち時間が発生した為

Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
流れが分かりやすく表示されていて全て込みとなっていたので
他では待ち時間が発生した為
Q2 ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?
特になし
Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?
何も言えません
Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
母を迎えに来た時は2人でしたが、1人は新人さんかなと思います
担当者はていねいな方でしたが足おと?が気になりました
Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
すぐに来てもらえるところが良かった。病院で待つ時間は苦でしかない為
コミコミとある分わかりやすいが時間によってこうなる、金額もふえる…などの記載も必要かと思いました
Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
今の時期は特に外出をできるだけ少なくしたいので、区役所ではこの手続きで何が必要とか場所単位での表記や取得しなければならない書類何枚…などあると便利です
Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
火葬場に10分前にはと言われるが火葬時間ギリギリに来られるので少し不安もあるかと思います

直葬

M様 70歳代

施行年月:
令和2年4月
葬儀場所:
弊社霊安室

ライフサポートにして良かった
とても良心的で心から感謝しています

ライフサポートにして良かった とても良心的で心から感謝しています

Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
対応がとても良かった
Q2 ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?
とても良かった
とても満足なお葬儀が出来ました
Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?
今後も利用したい
他人にも紹介したい
Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
非常に良くして頂いた
Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
ライフサポートにして良かった
とても良心的で心から感謝しています
Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
特にないです
Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
ライフサポート様なら心配は無いです
今後も利用させて頂きます。

直葬

K様 60歳代

施行年月:
令和2年4月
葬儀場所:
弊社霊安室

家族のみで送りたい方にはとても良い会社だと思います

家族のみで送りたい方にはとても良い会社だと思います

Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
国外に出ることが多いので、できるだけ周辺の親族にめいわくにならないようにしていただけるとのことでお願いしました。
Q2 ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?
充分です。ありがとうございました
Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?
希望の通り、こじんまりとできて良かった
Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
良くして下さいました
Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
肩を張ることなく良く説明していただき進めていただきました
Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
特になしです
Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
家族のみで送りたい方にはとても良い会社だと思います

直葬

M様

施行年月:
令和2年3月
葬儀場所:
弊社霊安室

もうそろそろかなと思われたとき早めに契約していたら良いかと思います

もうそろそろかなと思われたとき早めに契約していたら良いかと思います

Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
ご近所だったので
Q2 ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?
ありません ありがとうございました
Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?
まだこのご時世のせいか落ち着きません
Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
急な依頼でしたが スムーズに対応して頂けてありがたかったです
お経がとてもお上手でびっくりしました
Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
身内だけでの一日葬でしたが皆にも好評でした
疲れが残らず時間的にもちょうど良かったです
Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
ありません
Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
もうそろそろかなと思われたとき早めに契約しておいたら良いかと思います

直葬

K様 60歳代

施行年月:
令和2年3月
葬儀場所:
福岡市南区もみじ会館

丁寧、親切なサポートで助かりました。
ほんとうにありがとうございました。

丁寧、親切なサポートで助かりました。 ほんとうにありがとうございました。

Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
担当者の対応が非常に良かったから
費用が安かったから
Q2 ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?
満足です
Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?
無事に終わり安堵してます
Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
丁寧、親切なサポートで助かりました。
ほんとうにありがとうございました。
Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
安い費用のなか、対応説明サポートが良くて満足しております。
Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
親切な対応の担当者に任せれば葬儀が満足いくことと思います。
是非お勧めします。