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ライフサポートでは、ご葬儀を執り行わせていただきましたお客様へ、
アンケートのご協力をお願いしております。
このページでは、お客様のご同意のもと、
ご回答いただきました実際のアンケートを公開させていただいております。
多くの方にご満足いただいています
葬儀担当者
電話対応
身の回りのお世話
お客様の声
一日葬
K様 50歳代
- 施行年月:
- 平成25年1月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
母が自分の時も是非お願いしたいと言っています。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- パソコンで御社のことを知り、昨年の夏頃、もみじ会館にて話を伺い、とても信頼できました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 思っていた以上で、とても満足しています。スタッフの方々の対応も良く、私と兄が父の事をお伝えした話を、しっかりまとめて頂き、感動でした。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 初めての経験でしたが、丁寧な対応で無事済ませる事が出来、大変、感謝しています。１日目の夜、お隣の方が夜中２時頃まで入浴されたりで困惑しましたが、翌日、スタッフの方々の誠意ある対応は有難かったです。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- ご担当して頂いた担当者さんには、本当に感謝の気持ちで一杯です。説明が丁寧で分かりやすく、高齢な母にとっても気遣いして頂きました。お若いのに目配り・気配りができる方でとても感心しました。大変なお仕事だと思いますが、頑張って下さいね！母が自分の時も是非お願いしたいと言っています。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- インターネットからのご縁でしたが、早朝にもかかわらず名前と番号だけですぐに理解していただき、迅速に対応して頂きました。電話の対応、細やかな気遣いに家族共々、感謝しています。本当に心温まる葬儀になりました。父も喜んでくれていると確信しています。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 葬儀の費用やお布施等、誰もが迷うことですが、明確で何より一番いいのが低価格です。しかしサービスは最高でスタッフの方々の対応には大満足してます。特にもみじ会館は我家にいるような感じでゆっくり過ごすことが出来ました。
一日葬
S様 30歳代
- 施行年月:
- 平成24年12月
- 葬儀場所:
- 福岡市 東区
花の希望を少し話していただけなのに、とても私達にピッタリの素敵なものになって、それだけで感動しました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 確か、家族葬・密葬などで検索をしたら、一番にライフサポートさんが出てきたように思います。とりあえず、資料だけでもと、送っていただいて少し検討していました。担当の方が事前に家に来ていただいた時にお任せしても「大丈夫かも・・・」と思えるようになり、それからすぐのことでしたので、御電話する形となりました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- とても満足な葬儀になりました。不満はありません。一日葬という小さなものを選択したので、会場の花飾りなどが貧弱になってしまうのではないか・・・と心配しましたが、花の希望を少し話していただけなのに、とても私達にピッタリの素敵なものになって、それだけで感動しました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- とにかく、自分たち自身に関しての反省点は多々、ありますが、こちらにお願いして本当に良かったという気持ちでいっぱいでした。本当にほっとしていますし、親類たちにも良い式だったと言われ、又、どうやってここを探したの？とかいろいろ尋ねられたくらいです。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- とても丁寧で、しっかりと私達の質問にも答えていただけますし、素晴らしかったと思います。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- こちらで満足しているどころか感謝しています。本当に有難う御座いました。又、何かあれば、お願いすると思います。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- ノーコメント
一日葬
M様 40歳代
- 施行年月:
- 平成24年12月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
家族葬を初めてしましたが、こんなに良いもんだとは思いませんでした。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 価格が安かった事です。それと電話してみて、対応が良かったのでお願いして大丈夫だと思いました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 不満は何一つありませんでした。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 親に対し感謝の気持ちです。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- とても良かったです。とても丁寧でした。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 今回、家族葬を初めてしましたが、こんなに良いもんだとは思いませんでした。ゆっくり子供だけで送ることが出来、大変、満足できました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- ライフサポート様にお願いすれば、何の不安も不満もありません。気持ちのこもった葬儀が出来ると思います。
一日葬
U様 40歳代
- 施行年月:
- 平成24年12月
- 葬儀場所:
- 福岡市 東区
葬儀のあと、母に笑顔が戻ったのが印象的でした。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 福岡の母から父の急逝の知らせを受けたのが、12月の半ばを過ぎた忙しい時期と重なり、又、私が東京に住んでおりましたので、事前に葬儀について備えておくという事ができませんでした。その為、知らせを受けて初めてインターネットで葬儀会社を探し、ＨＰに最も当時者目線で葬儀内容が表記されていたライフサポートにお願いしました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 初めての経験でしたので、希望としては遺された母に負担が掛からないように気を使いました。私からライフサポートの方々に対してその希望を特に伝える事はありませんでしたが、大変、親切丁寧に接して頂けました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 遺族にとっては悲しさだけでなく、大変な緊張と気遣いが必要な数日間でした。今では「ほっとしている」という気持ちが正直な気持ちです。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 担当者の川内様や、その他の社員の方々には家族の気持ちをよく汲んで頂き、大変助かりました。葬儀のあと、母に笑顔が戻ったのが印象的でした。又、父を送り出す間際、柩の中に父が好きだったタバコを入れてやるために一緒になって斎場の周りのタバコ屋を探してくれた若い男性の方、とても感謝しております。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 一番最初に電話で問い合せた時の係りの方の対応から担当していただいた方々まで一貫して、遺族側の身になった対応をしていただきました。葬儀費用が考えていたよりも安価だった為、失礼ながら期待してはおりませんでしたが、立派な葬儀を行っていただいて大変感謝しております。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 葬儀費用やお布施の事など、ためらわずに相談したほうが良いと思います。予算の中で最善のものを整えてくれるはずです。
一日葬
Y様 50歳代
- 施行年月:
- 平成24年11月
- 葬儀場所:
- 福岡市 東区
色々な葬儀スタイル、費用に対応できていると思います。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 2年前に父の葬儀でお世話になり、リーズナブルで対応についても好印象だったので、今回の母の時もお願いしました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 全く不満なく、イメージ通りの葬儀となりました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 今は無事、葬儀を終えることができ、一安心しています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- まだ経験不足の感はありましたが、熱心さは伝わってきました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 色々な葬儀スタイル、費用に対応できていると思います。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 基本的なプランに要望に合わせてオプションを追加して頂けます。不要なものにお金を使うことなく、イメージ通りの葬儀が可能です。
一日葬
E様 64歳
- 施行年月:
- 平成24年11月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
満足度は五つ星です。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 予算の都合上、少しでも安く費用をあさえたい。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 満足。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- ホッとしていると同時に貴社にお願いして良かったと思っています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 知識も豊富で、大変満足しています。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- そんなに度々あるような式ではないが、もし次回があればお願いしたい。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 満足度は五つ星です。
一日葬
T様 40歳代
- 施行年月:
- 平成24年11月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
家族葬の場合は又、利用したい。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 後見人 青木様の紹介。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 特にありません。（お花の位置がエアコンの風が当たる所でしたのでエアコンをあまり使用出来ず、夜が寒かったです。）
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- とても満足しています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 感謝しております。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 家族葬の場合は又、利用したい。お料理が美味しく歯ブラシ等の加湿器等、アメニティが充実していたと思います。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 低料金で親切・丁寧で家族葬にはお勧めです。
一日葬
A様 45歳
- 施行年月:
- 平成24年10月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
会社は社員様の鏡だと思います。社員様は安心できる方達です。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- ネットで探しました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 火葬のみ実施し、東京でお通夜（告別式？）をする予定でしたが、急遽、この地で葬儀をする事になったにも関わらず、ちゃんと対応して頂けたので、わずか２日間でしたが、本当に頼りにさせて頂きました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- とてもすっきりし、また想像以上に気持ちが楽になりました。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 真心のこもったご対応をありがとうございました。細かい点までご説明頂けました事に感謝しております。担当者様、本当に有難う御座いました。最高のサポーターになって下さい。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 利用して良かったです。中野さん以外のスタッフ様（女性の方、交通案内の若い男性）の方々も非常に丁寧なご案内でした。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 会社は社員様の鏡だと思います。社員様は安心できる方達です。
一日葬
K様 60歳代
- 施行年月:
- 平成24年9月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
他社も下見に行ったが、ライフサポートは家族葬の趣旨をよくわかっている会社だと感じた。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 家族で送りたいという思いに応えてくれる会社だと思ったから。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 希望通りだった。形骸化したお葬式ではなく、家族だけで故人とお別れができた。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 無事終わってホッとしている。希望通りの式になるよう努めてもらって感謝している。特に一日葬は故人の死で心身共に疲れがたまっている家族にとって負担が少なかったと後で思った。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 実直そうで「良い葬儀がしたい」という熱意が感じられた。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 他社も下見に行ったが、ライフサポートは家族葬の趣旨をよくわかっている会社だと感じた。他社では「宗派は何ですか？」とか「お坊さんは呼ばないのですか？」とか聞かれて、初めから旧態依然の葬式の廉価版という扱いに感じられた。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 実際に下見することをお勧めします。家族葬の実感がイメージしやすくなります。