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ライフサポートでは、ご葬儀を執り行わせていただきましたお客様へ、
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このページでは、お客様のご同意のもと、
ご回答いただきました実際のアンケートを公開させていただいております。
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お客様の声
自宅葬
I様 40歳代
- 施行年月:
- 平成24年6月
- 葬儀場所:
- 福岡市 中央区
親戚も皆「立派な葬儀だった」と話していました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 父が脳卒中で突然倒れ、預貯金もあまりないので満期になっていた互助会のを利用しようとしたところ、多額の上積みを要求され困りました。ネットで何社か見積依頼したところ、一番安い上に内容も充実していたのでこちらにお願いしました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 希望以上でした。初めて自分達で何もかもを揃えなければならないので右往左往していましたが、親戚も皆「立派な葬儀だった」と話していました。急なプランの変更や追加の依頼にも即対応していただいて本当に助かりました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 世帯主を失ったことで手続きなどに追われて普段は紛れていますが、遺影を見てふと喪失感を覚えたりします。でも、子としてちゃんとした葬儀ができて一安心しています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- ２４時間体制で対応していただき本当に助かりました。火葬場では足の不自由な伯母のために、すぐに車椅子を準備してくださったり、収骨の際にもお骨について詳しく説明しながら手伝っていただきました。収骨に立ち会った親族は「初めてお骨の収め方を知った」と驚いていました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 直前まで別の葬儀社に決めかけていましたが、父の死の二日前にこちらを見つけ本当に良かったと思っています。参列した方々にも「どこの葬儀社ですか？」と興味深く尋ねられました。現在同居の伯母も危篤状態で、万一の時はまたお願いしようと思っています。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 豪華なだけの葬儀よりもっと身近な形で亡くなった身内を送りたいという方にはとても良い所だと思います。私は格式にこだわるのに抵抗があったので（亡くなった父も）理想的な葬儀ができました。
自宅葬
Ｈ様 50歳代
- 施行年月:
- 平成24年3月
- 葬儀場所:
- 直方市
自分の希望をライフサポートさんはちゃんと聞いて下さいます。安心して頼めます。そして担当の方も丁寧で話しやすいです。かならず希望通りの葬儀ができます。利用して良かったです。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- ライフサポートさんは娘がインターネットで調べて知ったのですが、他社に比べて料金が低価格だったのが一番の理由でした。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 大変満足しております。こちらの希望通りにさせていただきました。一つ一つ希望を聞かれてとても丁寧でした。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 母の時は型にはまった葬儀でしたが、今回は堅苦しくなく家族だけでなごやかな式になりました。悲しい事なんですが、それがとてもそうは感じませんでした。大切なのは家族がちゃんと送ってやることだと思いました。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 大変丁寧で、わからないことはちゃんと教えて下さいました。なんでも言いやすかったです。ありがとうございました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- ライフサポートさんを利用して良かったです。自分の時もお願いしようと思っています。娘に言っております。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 自分の希望をライフサポートさんはちゃんと聞いて下さいます。安心して頼めます。そして担当の方も丁寧で話しやすいです。かならず希望通りの葬儀ができます。利用して良かったです。