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ライフサポートでは、ご葬儀を執り行わせていただきましたお客様へ、
アンケートのご協力をお願いしております。
このページでは、お客様のご同意のもと、
ご回答いただきました実際のアンケートを公開させていただいております。
多くの方にご満足いただいています
葬儀担当者
電話対応
身の回りのお世話
お客様の声
直葬
N様 40歳代
- 施行年月:
- 平成24年12月
- 葬儀場所:
- 筑紫野市
安心してお任せできますよ！
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 母が新聞のチラシで、たまたま見つけ、家族葬をさせていただくのにぴったりな所だと思い、お願いしました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- はい、とても良かったと思います。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 心を込めて見送ることができ、良かったと思っています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- とても親切にして頂きました。説明もわかりやすく、対応も良かったと思います。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 何も分からず葬儀をしましたが、安心して最後まで執り行うことができました。感謝しています。有難う御座いました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 親族でお見送りするのには、とても良いと思います。葬儀にも色々あると思いますが、親しい者だけで静かにお見送りするのも良いと感じました。スタッフの方々もとても親切で安心してお任せできますよ！
一日葬
U様 40歳代
- 施行年月:
- 平成24年12月
- 葬儀場所:
- 福岡市 東区
葬儀のあと、母に笑顔が戻ったのが印象的でした。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 福岡の母から父の急逝の知らせを受けたのが、12月の半ばを過ぎた忙しい時期と重なり、又、私が東京に住んでおりましたので、事前に葬儀について備えておくという事ができませんでした。その為、知らせを受けて初めてインターネットで葬儀会社を探し、ＨＰに最も当時者目線で葬儀内容が表記されていたライフサポートにお願いしました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 初めての経験でしたので、希望としては遺された母に負担が掛からないように気を使いました。私からライフサポートの方々に対してその希望を特に伝える事はありませんでしたが、大変、親切丁寧に接して頂けました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 遺族にとっては悲しさだけでなく、大変な緊張と気遣いが必要な数日間でした。今では「ほっとしている」という気持ちが正直な気持ちです。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 担当者の川内様や、その他の社員の方々には家族の気持ちをよく汲んで頂き、大変助かりました。葬儀のあと、母に笑顔が戻ったのが印象的でした。又、父を送り出す間際、柩の中に父が好きだったタバコを入れてやるために一緒になって斎場の周りのタバコ屋を探してくれた若い男性の方、とても感謝しております。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 一番最初に電話で問い合せた時の係りの方の対応から担当していただいた方々まで一貫して、遺族側の身になった対応をしていただきました。葬儀費用が考えていたよりも安価だった為、失礼ながら期待してはおりませんでしたが、立派な葬儀を行っていただいて大変感謝しております。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 葬儀費用やお布施の事など、ためらわずに相談したほうが良いと思います。予算の中で最善のものを整えてくれるはずです。
一日葬
S様 30歳代
- 施行年月:
- 平成24年12月
- 葬儀場所:
- 福岡市 東区
花の希望を少し話していただけなのに、とても私達にピッタリの素敵なものになって、それだけで感動しました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 確か、家族葬・密葬などで検索をしたら、一番にライフサポートさんが出てきたように思います。とりあえず、資料だけでもと、送っていただいて少し検討していました。担当の方が事前に家に来ていただいた時にお任せしても「大丈夫かも・・・」と思えるようになり、それからすぐのことでしたので、御電話する形となりました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- とても満足な葬儀になりました。不満はありません。一日葬という小さなものを選択したので、会場の花飾りなどが貧弱になってしまうのではないか・・・と心配しましたが、花の希望を少し話していただけなのに、とても私達にピッタリの素敵なものになって、それだけで感動しました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- とにかく、自分たち自身に関しての反省点は多々、ありますが、こちらにお願いして本当に良かったという気持ちでいっぱいでした。本当にほっとしていますし、親類たちにも良い式だったと言われ、又、どうやってここを探したの？とかいろいろ尋ねられたくらいです。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- とても丁寧で、しっかりと私達の質問にも答えていただけますし、素晴らしかったと思います。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- こちらで満足しているどころか感謝しています。本当に有難う御座いました。又、何かあれば、お願いすると思います。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- ノーコメント
直葬
Ｕ様 53歳
- 施行年月:
- 平成24年12月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
２４時間いつでも電話を受けてもらい、大変、心強く感じました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- インターネットで資料を請求した所、翌日にメール便にて手元に着きました。又、パンフレットと別紙にて説明書も有り、親切と思いました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 少ない予算の中で、自由に会館を使用させて頂き、満足の葬儀でした。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- これからお寺の件などいろいろありますが、相談できるので安心してます。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 自宅まで来て頂き、色々説明して頂き、２４時間いつでも電話を受けてもらい、大変、心強く感じました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 予算以上のサービスと親切な対応に満足してます。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 事前に相談し、見積書を取って、いつでも電話出来る様に準備してれば、葬儀の件は安心できると思います。
一日葬
M様 40歳代
- 施行年月:
- 平成24年12月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
家族葬を初めてしましたが、こんなに良いもんだとは思いませんでした。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 価格が安かった事です。それと電話してみて、対応が良かったのでお願いして大丈夫だと思いました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 不満は何一つありませんでした。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 親に対し感謝の気持ちです。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- とても良かったです。とても丁寧でした。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 今回、家族葬を初めてしましたが、こんなに良いもんだとは思いませんでした。ゆっくり子供だけで送ることが出来、大変、満足できました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- ライフサポート様にお願いすれば、何の不安も不満もありません。気持ちのこもった葬儀が出来ると思います。
家族葬
Ｙ様 60歳代
- 施行年月:
- 平成24年12月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
家族葬を希望される方は”もみじ会館”をお勧めしたいと思っております。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- ノーコメント
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 思っていたより、立派な式になったと思っております。料金面も明確で満足しております。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 少々さみしい毎日ですが、式の後の生花をお届けいただいたので、しばらくの間お花にうもれた祭壇で故人も喜んだと思います。ありがとうございました。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 丁寧・親切に対応して頂き、こちらの意向も気持ち良く聞いていただき、その上、何かと気遣いいただき、感謝しております。ありがとうございました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- スタッフの皆様には親切に対応して頂き、不安な気持ちを持つ事なく、式を終えることができました。ありがとうございました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 家族葬を希望される方は”もみじ会館”をお勧めしたいと思っております。
直葬
Ｋ様 50歳代
- 施行年月:
- 平成24年12月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
ディレクター様が親切で気持ち良かった。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 新聞広告を見て。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 不満などありません。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 良い葬儀をありがとうございました。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 担当者様がとても親切・丁寧で良かった。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- とても良かった。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- ディレクター様が親切で気持ち良かった。
直葬
Ｂ様 50歳代
- 施行年月:
- 平成24年12月
- 葬儀場所:
- 粕屋町
故人との幸せな時間を過ごすことが出来ました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 直葬を探していて、ホームページを拝見させて頂き、お客様アンケートの内容や、プランの内容と料金を他社と比べ、御社にお願いしようと思いました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- とても満足しました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 淋しい気持ちと、無事に終えホッとした気持ちです。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 全ての事に関して感謝の気持ちで一杯です。本当にありがとうございました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 闘病期間が長かったので、ゆっくりと家族と過ごす時間が無かったのですが、御社を利用して、この２日間、故人との幸せな時間を過ごすことが出来ました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 初めは不安な気持ちでいましたが、スタッフの方々の暖かな対応で不安がなくなり、無事、葬儀を終えることができました。
自宅葬
F様 64歳
- 施行年月:
- 平成24年11月
- 葬儀場所:
- 福岡市 東区
貴社から頂いた諸手続き資料が役に立っています。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- ネットで見て、低予算で済みそうだったので（追加負担が軽くて済みそう）
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 過不足のない葬儀となりました。食器台が高く感じられた。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- ほっとしています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 落ち着いて話が進められた。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 貴社から頂いた諸手続き資料が役に立っています。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- ノーコメント