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ライフサポートでは、ご葬儀を執り行わせていただきましたお客様へ、
アンケートのご協力をお願いしております。
このページでは、お客様のご同意のもと、
ご回答いただきました実際のアンケートを公開させていただいております。
多くの方にご満足いただいています
葬儀担当者
電話対応
身の回りのお世話
お客様の声
一日葬
K様 40歳代
- 施行年月:
- 平成24年5月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
故人と遺族を第一に想っていただけていることが実感
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- ライフサポートさんに初めてお電話で葬儀依頼を行った際、ご多忙なタイミングでご縁がなかったと諦めておりましたが、調整を付けて頂き、葬儀を引き受けて頂くお電話を折り返し受けた際に、遺族の気持ちに対して親身に対応して頂いたことを強く感じお願いに至りました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 祭壇・式場・スタッフの皆様のお気持ち使いといい、葬儀に参加の遺族からも満足の声ばかりで、喪主として大変、満足しております。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 亡くなった母への最後の親孝行の場にふさわしい、心のこもった葬儀を行って頂き、母も満足していると実感しております。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 故人と遺族を第一に想っていただけていることが実感でき、大変、感謝しております。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 行きあたりで、お電話にて連絡をとらせていただきましたが、この出会いは故人にとっても素晴らしいものとなりました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 心のこもった葬儀で、必ず、故人・遺族の方々に良き思い出を提供して頂けるはずです。
直葬
T様 20歳代
- 施行年月:
- 平成24年5月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
お任せしても大丈夫だと思います。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 親戚の勧めで、
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 希望通りの葬儀になりました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- すがすがしいです。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 良くしていただきました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- とても良かったです。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- お任せしても大丈夫だと思います。
直葬
E様 60歳代
- 施行年月:
- 平成24年5月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
誠実、安心そうだった。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- ネットで探して、誠実、安心そうだった。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 満足しました。見積りどおりでした。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 不安もなく、疲れることもなかった。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 誠実で、任せられる感じ。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 自分として理想の式と思えた。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 細かいことですが、チリ箱が欲しかった。ポットのお湯の出が悪かった。
直葬
Y様 57歳
- 施行年月:
- 平成24年5月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
希望したとおりになりました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- インターネットで調べて、自分達の思う葬儀に合っていたから。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 希望した通りになりました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- いい葬儀ができて良かったです。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 十分やっていただけたと思います。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 小ぢんまりとした葬儀でしたが、良かったです。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- ノーコメント
家族葬
M様 20歳代
- 施行年月:
- 平成24年5月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
希望以上の式になりました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 急な事だったので、ＷＥＢで検索し、何社か検討させて頂きました。その中でも御社を選ばせて頂いたのは、お電話対応して下さった方が、良心的で親身にお話をして下さいまして、このような対応をして下さる所なら安心して父を送ることができると思い、家族みんなで決定させて頂きました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 葬儀はもちろんですが、自宅に迎えに来てくださる時から、葬儀場で過ごした３日間。又、アフターフォローまで細部に心配りをして頂いて家族みんなが感謝の気持ちでいっぱいです。希望以上の葬儀になりました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 御社を選ばせて頂いて、本当に良かったです。父も喜んでいると思いますし、私達家族も満足しています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 親身な対応をして下さり、本当に感謝しています。分からないことも多く、不安な気持ちもありましたが、不明点を教えて下さるのはもちろん、プラスアルファの情報を伝えて頂き、表には見えない所のフォローを臨機応変にして頂けました。ここまでの気配り・心配りができる葬儀屋さんは他社と比べて御社が一番だと思います。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 遠方から来て会場に泊まられた方もいらっしゃったのですが、その方々も、「ここ、どうやって見つけたの？スタッフの方、すごく気配りができていて良い所だね」と言って頂け、私達家族も嬉しく思いました。式後も色々なフォローをして頂き、今でもたくさん助けて頂いています。ここまでして頂ける所は本当にないです。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 大切な家族が亡くなると、大きな悲しみと共にやらなくてはいけない事の多さと不安な気持ちでいっぱいになると思います。御社は一つずつ遺族の意意志を尊重し対応してくれるので本当にオススメです。お値段も他社と比べてお安いですが、このお値段で、このサービスを受ける事が出来ることにビックリすると思います。温かい式で大切な人を送ることができるので私はすっごく良いと思っています。
家族葬
M様 20歳代
- 施行年月:
- 平成24年5月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
御社に葬儀を依頼できて良かった。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 当方からの電話での問合せに対し、親身且つ丁寧なご対応をして下さり信頼できる企業様であると感じたから。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 不満は全く無く、大変満足できる葬儀を執り行うことができました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 突然の父の死に対し、ただ狼狽するばかりであった当初を振り返ると、こうして無事に葬儀を終えることができたことに対する安堵の気持ちと、御社の手厚いサポートに対する感謝の気持ちでいっぱいです。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 業務的ではなく、非常に温かく親身な対応を終始して下さいました。不明点等の質問に対しても丁寧且つ明確な返答をして下さり、とても信頼できる方だと感じました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 素晴らしい葬儀を執り行うことができ、遺族共々、亡くなった父も大変喜んでいると思います。御社に葬儀を依頼できて良かった。本当に有難うございました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 非常に丁寧で親身な対応をして下さり、葬儀の内容についても遺族に不明点が残らないように配慮して色々とご説明もして頂ける素晴らしい企業様です。御社を選ばれて、後悔される方はいないと思います。
家族葬
M様 60歳代
- 施行年月:
- 平成24年5月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
同じ立場としての気持ちでの接し方が本当にうれしかったです。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 家庭現状の中で出来る所という事で、インターネットで子供達が捜してくれ、電話を入れて、他にも電話しましたが、とても丁寧に対応していただき、子供が「こちらにお願いしたいと思うけど、どうかな？」という事で株式会社ライフサポートさんにお願い致しました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 私達の気持ちを汲み取って下さりながら、目配り・気配りにとっても感動しました。私達はもちろん始めてお世話になり遠方から来てくれた身内も、「いろんな所でこういう場所に行かせてもらってるけれども、こんなに良くして下さる所めったにないよ嬉しいね！」と、又、帰る時も「ライフサポートさんでいい式になり、故人を見送ってあげられて良かったねと、又、会場でお世話になった方々にも宜しくお伝えしてくれ」という程、私共始め、親族も感謝しております。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- まだまだ落ち着きませんが、終わってからも色々とお気遣いいただき、何をしていいか、わからない私達に色々な手続き等などアドバイスいただき、所によっては御同行していただいて、助けていただいております。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 何せ始めて自分達でやる事に戸惑いがある中で、目配り・気配りに、ただただ感謝です。遺族の状況（こんな時当たり前）と思われますが、だからこそ事務的というか仕事だからと言うのではなく、同じ立場としての気持ちでの接し方が本当に嬉しかったです。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- ただひたすらに、自分達の出来る事をして差しあげようと思ってして下さってる気持ちがひしひしと伝わって来ました。本当に本当にありがとうございました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- こんな事聞いたら常識がないかもとか、普通な事だとか思う事でも、こんな時は普通に私はなってなかったと思います。又、考えなれない事でした。子供を含め何でも尋ね、聞き、頼って送ってあげられるのがライフサポートさんだったと思います。思った事は話してみる事。気持良く聞き入れて下さいますよ。頼りにしてました。
家族葬
Ｋ様 50歳代
- 施行年月:
- 平成24年4月
- 葬儀場所:
- 久留米市
親族が以前、北九州での家族葬に参列し御社に好印象を持っていた。 ネットで調べ、電話したところ丁寧な対応と説明がなされ、資料等も迅速に送付されてきた。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 親族が以前、北九州での家族葬に参列し御社に好印象を持っていた。 ネットで調べ、電話したところ丁寧な対応と説明がなされ、資料等も迅速に送付されてきた。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 葬儀について事前説明を受け、又、当日も資料に沿って説明があり安心できた。 久留米で式を行ったが、式は宿泊を伴うことが多いと思うが、風呂が無く、このことの事前説明がなかった。 又、式場の照明を夜間に少なくしようとしたが出来ず、この２点については今後の課題として提案したい。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 家族葬で少人数の式であったが、ライフサポートスタッフの方の人柄が随所に感じられ満足している。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 同上で川内さん外２名の計３名で葬儀一式をサポートしていただいたが、スタッフの皆さん全てが担当業務を 迅速かつていねいに気配りしながら進められているのが感じとられた。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 同上で今回は家族葬で依頼したが大変満足している。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 事前協議（電話で可）を行い、自分自身で費用も含めて、ある程度理解し、疑問なところは問い合わせし確認しておく。
直葬
Ｆ様 50歳代
- 施行年月:
- 平成24年4月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区
私達は兄弟でいろいろと話せ、私達なりに父を送る事ができました。 自分流ができるライフサポートは本当に良かったです。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 最初父の具合が悪くなった時に家族葬をと思いました。 その時にもみじ会館（ライフサポート）のチラシをみて問い合わせさせていただきました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 希望通りになり、満足しました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- ホームから自宅がないもので一軒家の葬儀という事で 落ち着いて故人を送ることができホットしています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- スタッフ全員よくしていただき、つかず離れずといってはなんですが、 感じがとてもよく、本当に有難うございました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 本当によくしていただきありがとうございました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 私達は兄弟でいろいろと話せ、私達なりに父を送る事ができました。 自分流ができるライフサポートは本当に良かったです。