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ライフサポートでは、ご葬儀を執り行わせていただきましたお客様へ、
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このページでは、お客様のご同意のもと、
ご回答いただきました実際のアンケートを公開させていただいております。
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N様 30歳代
- 施行年月:
- 平成26年2月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
「初めてだから」「分からないから」「迷ってるから」等、いろいろな思いを話して、納得いくまで尋ねてみること、、、それをさせてくれる葬儀屋さんがライフサポートだと思う。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 安く葬儀をあげられるところをインターネットで探していたら、安さに目が止まった。資料請求したら、一番に送ってもらった。事前の説明を丁寧にしてもらって「受付から葬儀の実行、その後の行き届まで」するのがライフサポートとお聞きして決めた。それと「互助会のしがらみ」と無縁の葬儀屋さんだから。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 不満はない。むしろ、父の病状の急変で早めに相談にのって頂き、ずっと家族葬か一般葬か迷っていた私達家族を尊重して頂き、納得いくように「一般葬」ができたので感謝している。当日は細かいことまで、素早い対応でとてもお世話になった。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 納骨が終わらないと「葬儀が終わった」気がしない。もう少し続く。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 細かい事まで色々お尋ねしたら、嫌な顔一つせずに答えて下さった。母は「作業をしながらではなく、手を止めて話をして下さるのがありがたい」と申している。こちら同様に小さいお子様がいらっしゃるとの事で、色々気を遣ってくださって話しやすかった。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- お世話になって本当によかった。またお世話になれたらと思う。（母は病気持ちで万が一の時の事を考えているので）祖父母の葬儀は両親任せで、あまりよく覚えていない。父の事で色々勉強させていただいた。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 「初めてだから」「分からないから」「迷ってるから」等、いろいろな思いを話して、納得いくまで尋ねてみること、、、それをさせてくれる葬儀屋さんがライフサポートだと思う。（ちなみに神葬祭でさせていただきました）
直葬
K様 70歳代
- 施行年月:
- 平成26年1月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
急にも関わらず、対処してもらった。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 前に利用した。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 不満なし。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 急だったので、とりあえず、一段落。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 親切・丁寧で感謝。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 急にも関わらず、対処してもらった。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 特になし。
直葬
K様 61歳
- 施行年月:
- 平成26年1月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
予算が低くおさえられて良かった。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 値段が安かった事。民家風で良かった。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 良かった。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- とりあえず、ほっとした。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- よく世話をして頂いた。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 予算が低くおさえられて良かった。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 私には特にありません。
直葬
A様 64歳
- 施行年月:
- 平成26年1月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
深夜にかかわらず、予定時間内に迎えに来てもらい安心しました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- ①菩提寺が東京にある事。
②親族が少人数で高齢、かつ、大半が遠方で葬儀に出席できない為。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 事前に契約しておいたおかげで、イメージができ、当日迷うことがなく良かった。希望としては「お別れ花」を追加でなく、一式の中に組み入れていた方が良いです。どんなに簡素化になっても最後の別れ花は必要だと思うので・・・
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 何のトラブルもなく葬儀を終えたことを喪主として安堵しております。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 深夜にかかわらず、予定時間内に迎えに来てもらい安心しました。病院に対しても社員の方々親切で、丁寧に対応していただき大変良かったです。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- ごくごく身内でしたかったので利用させて頂きました。事前に葬儀一般について、丁寧に説明かつ、私どもの意向にそって滞りなく行っていただき感謝しています。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 新しい葬儀のやり方なので、喪主の方がわかっていても親族とよく話し合われた方が良いと、専門の方がアドバイスされたほうが良いと思います。当日、他の親族ともめる事になるので・・・私は貴社にお願いして良かったと思います。
家族葬
T様 32歳
- 施行年月:
- 平成26年1月
- 葬儀場所:
- 大野城市
ライフサポートの方は仕事が早く、丁寧です。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 低料金で葬儀を出来るとのことで依頼しました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 家族は母がずっと生きてくれると思っていたので、葬儀のことは知ろうともしてない状態でした。不満などないです。一つ一つ丁寧に説明して頂いて通夜も葬儀も低料金でできましたので感謝してます。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- ライフサポートの方は仕事が早く、丁寧です。気配りもしてくださって、アフターケアもしっかりとしてくれます。葬儀が終わったら、普通、請求だけだと思ってましたが、残された家族が今後することまで色々教えて頂きました。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 優しく丁寧にわかりやすく説明して頂きました。私達はわからないので、何度も同じ事を聞いたりもしましたが、一つ一つその度に対応してくれました。本当にありがとうございました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 初めての事で、すごく勉強になりました。金額は様々で、その時に応じて付け足したりができます。これから経験する友達たちに教えてあげたいと思いました。お金がなくても通夜も出来ましたし、父や私達家族の希望はそれ以上に叶えて頂く事ができました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- ノーコメント
自宅葬
M様 40歳代
- 施行年月:
- 平成26年1月
- 葬儀場所:
- 大野城市
温かい、心の込もった、家族葬を行って頂きました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- インターネットで、家族葬を自宅で行って下さる所を検索して、葬儀を行った人の感想の文面などを拝見して、安心してお願い出来るのではと思いました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 残されたのが私一人（子）でしたので、とにかく、家族だけでという思いでしたので、自分の気持ち思い通りの葬儀をして頂きました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 葬儀社の方に感謝しております。まだこれから法要が色々とありますので、大変だな、、、と思っておりますが、、、
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 川内さんに、大変良くして頂きました。病院へのお迎えから、準備・お通夜・葬儀まで手際良く、心を込めてして頂きました。亡くなった父も感謝していると思います。ありがとうございました。お若いけど、しっかりなされていて、これからも川内さんらしく頑張って下さい。と宜しくお伝え下さい。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 大変、お世話に成りました。母の時の葬儀と違って、温かい、心の込もった、家族葬を行って頂きました。自分の時も御社でお世話に成りたいと思いました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 主人の母も、こんな葬儀を自分の時に行って欲しいと言われました。きっと口コミなどでもご利用される方があると思います。後悔される事は無い葬儀社ですので安心してお任せされて良いと思います。
直葬
S様 40歳代
- 施行年月:
- 平成26年1月
- 葬儀場所:
- 福岡市 中央区
必要な物以外は勧めない。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 利用した人がいたため。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- ノーコメント
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- やる事が多くて忙しい。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 必要な物以外は勧めないので、わかりやすい。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 必要な物以外は勧めない。金額がわかりやすい。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- ノーコメント
直葬
O様 34歳
- 施行年月:
- 平成26年1月
- 葬儀場所:
- 福岡市 早良区
担当者の袈裟丸様は、すごく親身になってくれて、私達の質問にも丁寧に答えてくれて、本当に助かりました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 家族だけで葬式をする予定でしたので、金額が安い所をと考え、インターネットで検索をし、お願いしました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 火葬式プランをお願いしましたが、不満は全くありません。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 初めての葬儀でしたので、最初は不安ばかりでした。正直、金額が安いので、どこまでしてくれるのか？が、すごく不安があり、でも、それが全くなくなり、担当者の方におまかせで楽でした。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 担当者の袈裟丸様は、すごく親身になってくれて、私達の質問にも丁寧に答えてくれて、本当に助かりました。今度、祖父がひかえているので、担当になってもらいたいです。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- すごく満足しております。これからも、お付き合いをしていきたいと思います。決してお世辞ではありません。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 本当に低価格で正直どこまでしてくださるか？心配になられる方がいらっしゃると思いますが、一度、資料請求をして、ライフサポートの方とプランを決めてから、資料の内容通りの事をしてくれます。安心して、お任せしてもよろしいかと思います。私も母と知り合いにあすすめをしました。
直葬
O様 49歳
- 施行年月:
- 平成25年12月
- 葬儀場所:
- 福岡市 東区
説明も分かり易く、手続きも迅速で、とても助かりました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 簡素な式を希望し、インターネットで検索したところ、御社にたどり着けました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 遺体を警察署に引取りに行く１時間半前という時間に余裕ない状況で、丁寧に対応して頂き、とても感謝しております。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 御社に依頼して良かったと思います。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 非常に丁寧に対応いただきました。説明も分かり易く、手続きも迅速で、とても助かりました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 私には９３歳の祖母と、両親がおります。いざという時はお願いする事になるかと思います。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 弟の突然の死、かつ、両親が入院していて、全く経験のない私しか対応するものがいない状況の中で、インターネットで御社を知り、ホームページのＰＲがまさに事実であったのでとても助かりました。