お客様の声 全文
１．ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
余命を知った父が負担をかけたくないと直葬を希望するようなことを言い出しました。家族としては父の意向に沿ったお別れをしなければ、でも、直葬はさみし過ぎると悩み、事前に各所に資料を請求しました。最終的にライフサポートにお願いするに至りました。
２．ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
出来るだけ長く自宅で過ごせるよう、一日葬にしたいと考え、また、自宅葬では近所へのご迷惑などもあるので、斎場をお借りするプランにしてもらい、満足しています。事前で予測してなかった詳細は相談にのって頂きながら決めることが出来ました。
３．葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
父を亡くし、哀しい気持ちではありますが、周りの方の温かいお言葉やお世話を頂き、一人きりになったわけではないという気持ちになれました。「父らしい葬儀で家でのお葬式のようだった。立派な喪主だった。」と親族に言われ、無事に終えたなぁと、ほっとしました。
４．担当者についての感想をお聞かせ下さい。
担当の方々には感謝の気持ちで一杯です。病院に迎えに来てくださった時も、打ち合わせをしている時も葬儀も火葬場に送って頂く時も、とても細やかな心遣いをして下さいました。大宅様には何度も気持ちを汲み取って頂いて、父が何が喜ぶのかを引き出してもらえました。ありがとうございました。
５．ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
話をたくさん聞いて下さり、こういう葬儀にしたかったという内容に導いてもらえました。家族を失った悲しみ、何をして良いのかという迷い、金銭的にどうなるかという不安が入り混じっている私どもに、分かりやすい説明と温かい対応で助けられました。家を出る前に父の可愛がっていた犬たちに別れをさせて下さった時は嬉しかったです。
６．今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
家族を亡くした時は考える時間もあまり無く、故人らしい式をすることから遠ざかってしまい、特にお金や形式を高い設定にすればいいと考えてしまうことになったりするかもしれません。遺族の出来る範囲でこんなことをしたいという案は相談してみると応えて下さると思います。
