お客様の声 全文
１．ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
突然、病院側から今晩ぐらい危ないかもしれないと言われ、気持ちが乱れる中、病院の電話帳で葬儀屋さんを探しました。「自宅葬」という文字が目に飛び込み、漠然と抱いていた私の希望に近い葬儀ではないかと思い電話をしました。いろいろ説明を聞き丁寧な応対に「ここがいいんじゃないか」とほかの会社は探さずに御社に決めました。
２．ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
価格（見積）は満足のいくものでしたが、他社と比べて余りに安いので実際のサービスは悪いかもしれないなという不安はありました。ただ病院に迎えに来て下さった時の態度や実務処理をテキパキとやられるスタッフさんに安心しました。私なりに理想としていた母との別れが出来、感謝しています。
３．葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
いつかは経験しなければならないとは思っていましたが・・・最後まで人並みに葬儀が出来るかと不安でした。ただスタッフさんの指示に従うだけで無事に乗り切れたという感じです。寂しい気持ちはありますが葬儀には満足しています。
４．担当者についての感想をお聞かせ下さい。
葬儀の手順などはもちろんですが、宗派の違いや葬儀後の細かい情報なども教えて下さりびっくりしました。火葬場でも丁寧に細やかに対応して頂きました。あの金額であそこまでサービスをして頂けるとは思っておらず感謝しています。
５．ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
たった１本の電話で御社を選んだ自分を褒めてやりたいぐらいです！！
このお値段で立派なスタッフさんを派遣されておられるライフサポートさんという会社に興味がわきました。葬儀という不安と悲しみにあって、さらに葬儀屋さんに不満を持つという終わり方では救われません。御社に救われたという気持ちです。
６．今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
世の中の流れから葬儀はお金がかかる。それぐらい出さなくては立派な葬儀は出来ないという風潮があります。でも葬儀後、不満を訴える人をよく見ます。
御社にように良心的な価格で素晴らしいサービスを提供してくれる会社があることを知って安心して利用してもらいたいです。最後に火葬場まで付き添い、その都度、案内をして下さいました。他社は付き添わないと聞きました。親類のものも「この葬儀社さんいいわね」と言っていました。
