お客様の声 全文
1.ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
葬儀料金と故人が散骨を希望しており、ライフサポートさんには散骨の料金も案内して頂いたためです。
2.ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?
葬儀を行うまでは葬儀料金がお安いため多少不安がありましたが、いざ葬儀を行ってみたところ、最初から最後まで丁寧に説明をして頂き、遺族の身になって考えて頂き、大変満足のいく葬儀を執り行う事が出来ました。
3.葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?
私達遺族は、故人とは15年前に別れ、その後音信不通でした。昨年突然病院から連絡を頂き、余命1~2年と聞きました。身寄りのない故人の葬儀をどうするか悩みましたが、先日葬儀を執り行い、やはり家族だったのかなと思いました。亡くなった夜は棺に納棺することなく、ご担当者様のご配慮なのか一晩中、故人の顔を見ながら家族4人15年振りに過ごす事が出来ました。葬儀を終え、今は9ヶ月間の慌ただしかった日々はなんだったのか、心に穴が空いたようです。
4.担当者についての感想をお聞かせ下さい。
担当の大宅さんには本当にお世話になりました。故人にお供えする焼酎、ウイスキーをボトルで買ってきたところ水割りを作って頂いたり、インスタントコーヒーをお供えしてあるのを見られてドリップコーヒーを入れて頂いたり、納棺の時間をお忙しい中、翌朝にして頂いたり、お花を飾りたいとお願いしたところ切花の説明をして頂いたり、大宅さんの故人を心から安らかに遺族のことも考えて見送ろうとするお気持ちが伝わり有難かったです。
5.ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
インターネットで検索し、資料請求のお電話をして、私達が今出来る範囲の料金で葬儀を行うことが出来ました。葬儀は価格だけではないのだな、遺族は元より、葬儀を執り行うスタッフの皆さんのお気持ちが大事なんだと思いました。ライフサポートさんはそんな葬儀屋さんでした。
6.今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
ライフサポートさんは故人・遺族の事を心から考えられている葬儀屋さんです。私達は火葬プランにもみじ会館利用・火葬場で読経をお願いしました。これだけですが、心温まる葬儀が出来たと思います。