弊社で葬儀を行わせて頂いたお客様の声をご確認いただけます。

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「アンケートを見て頂ければ安心いただけます。」

ライフサポートのアンケートは質問形式です。
お客様が直筆でびっしりと思ったことを書いて下さいます。

ライフサポートでは、ご葬儀を執り行わせていただきましたお客様へ、
アンケートのご協力をお願いしております。
このページでは、お客様のご同意のもと、
ご回答いただきました実際のアンケートを公開させていただいております。

クリックすると、プラン別でのお客様の声をご覧いただけます。

H様 41歳 のご意見

家族葬

自分の知り合いが葬儀屋を探していたら迷わずすすめます!
施行年月: 平成25年9月
葬儀場所: 福岡市 南区

お客様の声 全文

1.ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。

ネットにて3件程、TELして、電話対応が良かったから。

2.ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?

希望通りで、不満は全くありませんでした。

3.葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?

ノーコメント

4.担当者についての感想をお聞かせ下さい。

川内さんが担当でした。こちらが不安にしていることを全てカバー頂き、100%満足しています。

5.ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。

身内に葬儀屋で働いていた人が居て、内容と金額を伝えたら、すごく良心的な会社だと申してました。本当にありがとうございました。

6.今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。

金額も内容も全て120%満足できます。一生に1、2回しかない行事です。自分の知り合いが葬儀屋を探していたら迷わずすすめます!

M様 60歳代 のご意見

家族葬

明朗会計、時間厳守、報告連絡相談が徹底されている会社でした。
施行年月: 平成25年8月
葬儀場所: 太宰府市

お客様の声 全文

1.ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。

知人からの紹介。

2.ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?

なりました。不満はありません。 柩がいいもので良かった。彫刻入れを標準にされるといいのではと思います。

3.葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?

良い葬式ができて、故人も喜んでいると思います。 家族葬が希望でしたから、もっと寂しいものかと思いましたが、親族が協力し合えて、この機会に絆が強くなった気がします。

4.担当者についての感想をお聞かせ下さい。

気配りの効いた所作で、お茶、片付け、打合せもスムーズで気持ち良い対応頂きました。

5.ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。

良い式とは人だと思いました。身内のもの、お客様、そして葬儀会社の方々の一致した心が出来ました。 家族葬するなら又、お願いすると思います。

6.今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。

明朗会計、時間厳守、報告連絡相談が徹底されている会社でした。まごころや誠実さはこういう時であれば当然かと思われますが、この3点をしっかりプラスされていかれれば評判となり貴社の将来が良い(今以上に)方向と思われます。ありがとうございました。

S様 50歳代 のご意見

家族葬

最初に問合せた際の対応の良さが一番の決めてとなりました。
施行年月: 平成25年8月
葬儀場所: 福岡市 南区

お客様の声 全文

1.ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。

ネット等で数多く調べましたが、料金体系も明確で内容も充実しており、市場の相場と比べてコスト面でも良心的だと思いました。それに加え、最初に問合せた際の対応の良さが一番の決めてとなりました。僧侶の手配、お布施の心配もありません。

2.ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?

思った以上の葬儀となりました。細かい気配りで感心しました。

3.葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?

家族葬で身内だけの葬儀でしたが、本当の意味で家族で送る事が出来、ほっとしています。もみじ会館はまるで自宅であるかのように感じられ、家族全員が安心して通夜も過ごし故人を温かく見守れたと言っております。

4.担当者についての感想をお聞かせ下さい。

本当に良くして頂き感謝しております。 スタッフの皆さんも温かくおもてなしして下さいました。

5.ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。

ライフサポートさんにお願いして「本当に良かった」と家族全員申しております。スタッフの方々の対応も誇れるものですね。 又の機会は無いことが望ましいのですが、、、安心してお任せ出来る所が見つかっているので心強いです。

6.今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。

数多くの葬儀屋さんがありますが、比べてみてくださればわかると思います。追加になりますが、「湯灌(ゆかん)」はおすすめします。 長期の入院生活で苦しんでいた故人もとても穏やかな顔で綺麗な身体で棺に入れて頂きました。故人が喜んでいりょうに思えました。

Y様 50歳代 のご意見

家族葬

大宅様を指名して下さい。
施行年月: 平成25年8月
葬儀場所: 福岡市 南区

お客様の声 全文

1.ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。

資料請求3社のうち、一番早くコンタクトを頂いたこと。 ホームページ資料の説明が詳しく、フェアな印象があったこと。

2.ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?

いい葬儀でした。

3.葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?

家族葬にしてよかった。

4.担当者についての感想をお聞かせ下さい。

小さな葬儀にもかかわらず、大宅様は熱心にやって頂きました。 どんな質問にも即答、実家のお寺や宗派までご存知で驚きました。

5.ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。

仏壇のお世話までして頂き、本当に助かりました。

6.今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。

大宅様を指名して下さい。

K様 63歳 のご意見

家族葬

もっともっとライフサポート様の良さを分かっていただける様に伝えられる様に・・・と思っています。
施行年月: 平成25年7月
葬儀場所: 福岡市 早良区

お客様の声 全文

1.ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。

妹のインターネットでの情報をいただきました。早い対応にびっくりしました。

2.ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?

細かい配慮と行き届いた葬儀をお願いできて本当に良かったと思います。

3.葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?

ほっとした気持ちです。思っていたより意外とスムーズに進めて頂きました。今は安心しております。

4.担当者についての感想をお聞かせ下さい。

皆様・・・又、担当方様に何度でも足を運んでいただいて心のこもった説明をしていただき、ふさわしい方だと思っております。

5.ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。

価格の面等、他・・・時代にふさわしい葬儀が出来ました事に感謝しております。

6.今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。

もっともっとライフサポート様の良さを分かっていただける様に伝えられる様に・・・と思っています。

O様 50歳代 のご意見

家族葬

家族一同感激しました。
施行年月: 平成25年6月
葬儀場所: 小郡市

お客様の声 全文

1.ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。

ノーコメント

2.ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?

当初の予定会場では狭いと感じていた会場でしたが、2Fの広い部屋への変更を提案していただき助かりました。注文を受注される際に、おおまかな参列者の人数を聞いていただいた方が問題なくスムーズに行く様に思います。

3.葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?

葬儀は満足しています。特に嬉しかったのは別料金でしたが、故人の体を洗っていただき、洗髪までして頂き、生前に近い形に顔を復元していただき、綿で羽織・袴をはかせて頂いて家族一同感激しました。故人が2ヶ月病院での生活だった為、風呂好きだった故人が全然入浴できなかったので故人がさぞ喜んだのでは?と思いたいです。生前お歌いをやっていたので、羽織・袴も感激しました。

4.担当者についての感想をお聞かせ下さい。

とても、良くやっていただきました。我家は僧侶との気まずい関係もあったのですが、大変良く配慮していただきました。

5.ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。

亡くなってから病院へきていただいた時間も、すぐ来て頂いた様ですし料金も明確で良かったです。

6.今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。

最初に参列者の大まかな人数を伝えた方が良いと思います。そうすると適切な広さの会場を用意していただけると思います。

M様 60歳代 のご意見

家族葬

どんな些細なことを質問しても誠実に答えて頂き、安心してお任せできました。
施行年月: 平成25年5月
葬儀場所: 福岡市 早良区

お客様の声 全文

1.ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。

余命僅かと言われて入院中の主人の容態が悪化。最後のその時を家族葬でと思いネットで探しました。そこで低価格で安心というキャッチフレーズのライフサポートさんに資料を送って頂きました。すぐさま資料が届き誠実そうなお手紙とともに内容を確認。すぐに直接お会いしてお話を伺いました。この方なら大丈夫と思いお願いしました。

2.ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?

初めてお使いになる会場という事で2点ほど気づいた点を申し上げましたが、あとは社員の方の感じもよく、又、お願いしたお料理も皆さん美味しいと言って頂きました。

3.葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?

無事に事なく終えられた事にホッとしています。

4.担当者についての感想をお聞かせ下さい。

どんな些細なことを質問しても誠実に答えて頂き、安心してお任せできました。

5.ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。

価格・内容ともにお願いして良かったと思います。

6.今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。

葬儀に関しては本当に分からない事ばかりで、一から色々と教えてもらいながら決めていきました。ライフサポートさんにお願いして本当に良かったと思います。

Y様 62歳 のご意見

家族葬

ライフサポートさんに任せれば大丈夫です。
施行年月: 平成25年5月
葬儀場所: 福岡市 南区

お客様の声 全文

1.ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。

私は岡山県でインターネットの調べで、数件、案内状を頂きました。その中で一番早く、丁寧に案内状を頂き、内容もとても良く、他の葬儀の方より心がこもっていました。そして、身内の葬儀の時にも色々と教えて頂き、無事に低価格で良い葬儀でした。私も他県の人間で色々な葬儀を見てきましたが、一番良かったです。岡山県にないのが残念です。

2.ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?

私共だけだったので、身内だけで思わぬ落ち着き、リラックスし、和気あいあいとした家族葬ができました。

3.葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?

無事終了し、皆、ホッとした気持ちです。こちらにお願いし出会えた事に感謝しています。今までどうしようか?と思っていましたが、こんなに落ち着いた気持ちでいられるとは思っていませんでした。本当に良かった・・の一言です。

4.担当者についての感想をお聞かせ下さい。

とても親切で、私共の事を考えて下さり、故人との死別をどのようにしていくか、心細やかに許して下さいました。地理の分からない私達に気を配りながら運転してくれたり、印を忘れた時には、買入しに店まで出向いて下さいました。安心してお願いできました。プランの提案も良かったです。

5.ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。

岡山県にもあれば必ず、利用しますが、残念な事にない・・・と聞きました。又、身内に何かあった時には利用したいと言っていました。本当にありがとうございました。

6.今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。

私共は早めにプランを立て、相談し、決定したほうが良いと思います。当日では決定した事が後悔することもあると思います。悲しい事ですが、失敗しない為にも医師から言われたりした時には、早めの用意が安心感を持たせてくれ、リラックス出来、後悔のない、葬儀を出来ると思います。ライフサポートさんに任せれば大丈夫です。

H様 39歳 のご意見

家族葬

母が健在なので、母の時もお願いしたいと思います。
施行年月: 平成25年3月
葬儀場所: 筑紫野市

お客様の声 全文

1.ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。

葬儀で知って、見積もりを出してもらった。

2.ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?

親切にしていただいたお陰で、希望通りにできた。

3.葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?

今後のことも相談に乗って欲しいと思う。

4.担当者についての感想をお聞かせ下さい。

親切で細かい所まで気を付けていただき感謝しています。

5.ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。

母が健在なので、母の時もお願いしたいと思います。

6.今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。

何でも気になることは、言って相談に乗ってもらうと良いです。詳しく教えて頂けます。

K様 30歳代 のご意見

家族葬

すごく暖かみのある雰囲気で、スタッフの方々の心温まる対応に感動しました。
施行年月: 平成25年2月
葬儀場所: 福岡市 南区

お客様の声 全文

1.ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。

故人が久留米の介護施設に入所していたため、急な通夜葬儀を行うにあたってネットで調べ・・・

2.ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?

希望の葬儀をして頂きましたが、しいて不満を言わせて頂くならば、仮通夜の日に使わせて頂いた小部屋の料金をもう少しリーズナブルにして頂ければ、今後のお客様も助かるのではと思います。

3.葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?

滞りなく通夜・葬儀を行うことができて、ホッとすると共に寂しさもこみ上げております。

4.担当者についての感想をお聞かせ下さい。

担当者さんには、大変お世話になりました。色々と細かい所まで気を使っていただき、こちらも不安なく葬儀まで過ごす事が出来ました。大変なお仕事だとは思いますが、体に気をつけて頑張っていただきたいです。本当にありがとうございました。

5.ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。

対応も早く、スタッフの皆さんの細心の心遣いがすごく助かりました。斎場もすごく、アットホームで和やかに過ごす事ができました。スタッフの皆様、本当にありがとうございました。

6.今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。

すごく暖かみのある雰囲気で、スタッフの方々の心温まる対応に感動しました。今後、ご利用される方々も満足のいく葬儀が行えると思いますので、是非、利用していただきたいです。

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