お客様の声 全文
1.ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
親族が以前、北九州での家族葬に参列し御社に好印象を持っていた。 ネットで調べ、電話したところ丁寧な対応と説明がなされ、資料等も迅速に送付されてきた。
2.ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?
葬儀について事前説明を受け、又、当日も資料に沿って説明があり安心できた。 久留米で式を行ったが、式は宿泊を伴うことが多いと思うが、風呂が無く、このことの事前説明がなかった。 又、式場の照明を夜間に少なくしようとしたが出来ず、この2点については今後の課題として提案したい。
3.葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?
家族葬で少人数の式であったが、ライフサポートスタッフの方の人柄が随所に感じられ満足している。
4.担当者についての感想をお聞かせ下さい。
同上で川内さん外2名の計3名で葬儀一式をサポートしていただいたが、スタッフの皆さん全てが担当業務を 迅速かつていねいに気配りしながら進められているのが感じとられた。
5.ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
同上で今回は家族葬で依頼したが大変満足している。
6.今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
事前協議(電話で可)を行い、自分自身で費用も含めて、ある程度理解し、疑問なところは問い合わせし確認しておく。