お客様の声 全文
１．ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
入退院生活も一年になろうかとした瞬間に、主人との突然のお別れがやってきました。あまりにもあっけなく逝ってしまい、深夜という事もあり何をどうすればいいのか、何も考えられなかった私に息子が、アイホーンで、検索してライフサポートさんの写真付で内容用面・費用面が明確で理解しやすく、信用できるのではと思い連絡しました。
２．ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
何の不満もございません。とても感謝しております。どうしていいのか、悲しみの中、困っているだけの私たちにとても暖かい言葉で、故人に対してしてあげなければならない事、そして故人の希望、残された家族の希望などを細かく聴いて下さり、とても暖かい家族葬となりました。ほんとうに感謝しております。ありがとうございました。
３．葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
ライフサポートさんにお願いできて、ほんとうに良かったと感謝の気もちでいっぱいです。きっと主人も安心して旅立てたと思います。この歳になりますと、数々の葬儀を経験しましたが流れ作業的に行われる所が多い中、ライフサポートさんは行われる事柄にも一つひとつの意味なども伝えて下さり故人へのお別れも、納得でき、意味深いものとなり、有り難く思いました。
４．担当者についての感想をお聞かせ下さい。
初めてのお電話から説明に至るまで、一つひとつ丁寧に押しつけることなく、私たち家族にあった葬儀のあり方を説明してくれた上で希望も叶えてくれました。そして湯灌の方々、有り難うございました。家族に気づかいながら、静かに丁寧に旅立ちの衣装を作って頂いた上、お顔も生きているかのようでした。そして、大葬場担当の方、最後まで有り難うございました。主人の最後の姿も一つひとつ説明して納めて頂きました。骨になっても、故人への尊厳を忘れずにいてくれて感謝しております。
５．ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
ほんとうにライフサポートさんにお願いできて、良かったと思っています。それぞれの担当の方が、きちんと細かい所まで、お勉強されておられると、感じました。知識を押しつけるのではなく旅立つ故人への尊厳として、残された家族のこれからのために話して下さる事すべて有り難く、とても暖かい葬儀をして下さる会社だと思いました。感謝の気もちでいっぱいです。
６．今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
いずれ私にもやってくる事ですが、残された息子が困らない為にも、ライフサポートさんでお願いしたいと思います。なぜなら、葬儀の後、残された者が悲しんでいる間もなくしなければならない手続きが山程あり、それを重要で急ぐ物から順番に、どこに何をして行くのか明記した書類を下さいます。これは有り難く助かりました。それと湯灌後の主人の安らかな顔を見て、辛いなかで最後のプレゼントになったのではと思いました。
