お客様の声 全文
1.ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
父が脳卒中で突然倒れ、預貯金もあまりないので満期になっていた互助会のを利用しようとしたところ、多額の上積みを要求され困りました。ネットで何社か見積依頼したところ、一番安い上に内容も充実していたのでこちらにお願いしました。
2.ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?
希望以上でした。初めて自分達で何もかもを揃えなければならないので右往左往していましたが、親戚も皆「立派な葬儀だった」と話していました。急なプランの変更や追加の依頼にも即対応していただいて本当に助かりました。
3.葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?
世帯主を失ったことで手続きなどに追われて普段は紛れていますが、遺影を見てふと喪失感を覚えたりします。でも、子としてちゃんとした葬儀ができて一安心しています。
4.担当者についての感想をお聞かせ下さい。
24時間体制で対応していただき本当に助かりました。火葬場では足の不自由な伯母のために、すぐに車椅子を準備してくださったり、収骨の際にもお骨について詳しく説明しながら手伝っていただきました。収骨に立ち会った親族は「初めてお骨の収め方を知った」と驚いていました。
5.ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
直前まで別の葬儀社に決めかけていましたが、父の死の二日前にこちらを見つけ本当に良かったと思っています。参列した方々にも「どこの葬儀社ですか?」と興味深く尋ねられました。現在同居の伯母も危篤状態で、万一の時はまたお願いしようと思っています。
6.今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
豪華なだけの葬儀よりもっと身近な形で亡くなった身内を送りたいという方にはとても良い所だと思います。私は格式にこだわるのに抵抗があったので(亡くなった父も)理想的な葬儀ができました。